GDPR - Vaše Práva na Ochranu Údajov
Posledná aktualizácia: 1. január 2025
1. Úvod do GDPR
Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) vám poskytuje silné práva nad vašimi osobnými údajmi. Táto stránka vysvetľuje vaše práva a ako ich môžete uplatniť u nás.
Ako správca údajov sa spoločnosť Fortune Numbers zaväzuje dodržiavať všetky požiadavky GDPR a chrániť vaše osobné údaje.
2. Správca Údajov
Správcom vašich osobných údajov je:
Vajanského 54
Jelšava 04901
Slovenská republika
Kontakt pre otázky GDPR:
Email: support@fortunenumbers.sa.com
Predmet emailu: "GDPR Request"
3. Vaše Práva Podľa GDPR
3.1 Právo na Informácie (Článok 13-14 GDPR)
Máte právo byť informovaní o:
- Aké osobné údaje o vás spracovávame
- Prečo vaše údaje spracovávame
- Ako dlho vaše údaje uchovávame
- Kto má prístup k vašim údajom
- Vaše práva týkajúce sa vašich údajov
3.2 Právo na Prístup (Článok 15 GDPR)
Máte právo získať:
- Potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje
- Kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás máme
- Dodatočné informácie o spracovaní vašich údajov
Ako uplatniť: Pošlite nám email na support@fortunenumbers.sa.com s predmetom "Žiadosť o prístup k údajom".
Časový rámec: Odpovieme do 30 dní.
3.3 Právo na Opravu (Článok 16 GDPR)
Máte právo požiadať o opravu:
- Nesprávnych osobných údajov
- Neúplných osobných údajov
Ako uplatniť: Kontaktujte nás s podrobnostami o tom, aké údaje sú nesprávne a aká má byť správna verzia.
3.4 Právo na Vymazanie - "Právo byť zabudnutý" (Článok 17 GDPR)
Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak:
- Údaje už nie sú potrebné na pôvodný účel
- Odvoláte svoj súhlas a neexistuje iný právny základ
- Vaše údaje boli nezákonne spracované
- Namietate proti spracovaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody
Výnimky: Nemôžeme vymazať údaje, ak ich potrebujeme na plnenie právnych povinností alebo pre obhajobu právnych nárokov.
3.5 Právo na Obmedzenie Spracovania (Článok 18 GDPR)
Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania, ak:
- Sporujete presnosť údajov
- Spracovanie je nezákonné, ale nechcete vymazanie
- Nepotrebujeme údaje, ale vy ich potrebujete pre právne nároky
- Namietali ste proti spracovaniu a čaká sa na posúdenie
3.6 Právo na Prenosnosť Údajov (Článok 20 GDPR)
Máte právo:
- Získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
- Preniesť tieto údaje k inému správcovi
Toto právo sa vzťahuje na údaje spracovávané na základe súhlasu alebo zmluvy a automatizovanými prostriedkami.
3.7 Právo Namietať (Článok 21 GDPR)
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov, ak:
- Spracovanie je založené na oprávnenom záujme
- Údaje sa používajú na priamy marketing
- Údaje sa používajú na profilovanie
Musíme prestať spracovávať vaše údaje, okrem prípadov, keď máme prevažujúce oprávnené dôvody.
3.8 Právo Odvolať Súhlas
Ak spracovávame vaše údaje na základe súhlasu:
- Môžete kedykoľvek svoj súhlas odvolať
- Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť predchádzajúceho spracovania
- Po odvolaní prestaneme spracovávať údaje, okrem prípadov iného právneho základu
4. Ako Uplatniť Vaše Práva
Proces Podania Žiadosti
- Kontaktujte nás: Pošlite email na support@fortunenumbers.sa.com
- Identifikácia: Uveďte jasne svoje meno a emailovú adresu
- Špecifikujte žiadosť: Jasne opíšte, aké právo chcete uplatniť
- Overenie totožnosti: Môžeme požiadať o dodatočné informácie na overenie
- Spracovanie: Odpovieme do 30 dní (môže byť predĺžené o ďalších 60 dní)
Vzory Emailov pre Žiadosti
Žiadosť o Prístup k Údajom
Predmet: Žiadosť o prístup k osobným údajom - GDPR
Text:
Dobrý deň,
na základe článku 15 GDPR žiadam o prístup k mojim osobným údajom.
Moje údaje:
Meno: [Vaše meno]
Email: [Váš email]
Prosím o zaslanie kópie všetkých osobných údajov, ktoré o mne spracovávate.
Ďakujem
Žiadosť o Vymazanie Údajov
Predmet: Žiadosť o vymazanie osobných údajov - GDPR
Text:
Dobrý deň,
na základe článku 17 GDPR žiadam o vymazanie mojich osobných údajov.
Moje údaje:
Meno: [Vaše meno]
Email: [Váš email]
Dôvod žiadosti: [Uveďte dôvod]
Ďakujem
5. Správa Cookies a Súhlasu
6. Sťažnosti a Dozorný Orgán
Ak nie ste spokojní s tým, ako spracovávame vaše osobné údaje alebo reagujeme na vaše žiadosti, máte právo podať sťažnosť.
7. Časté Otázky (FAQ)
Koľko stojí uplatnenie mojich práv?
Uplatnenie vašich práv podľa GDPR je bezplatné. Môžeme účtovať poplatok len za zjavne neopodstatnené alebo nadmerné žiadosti.
Ako dlho trvá spracovanie mojej žiadosti?
Máme 30 dní na odpoveď. V zložitých prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní, ale budeme vás o tom informovať.
Môžem podať žiadosť v mene niekoho iného?
Áno, ale budeme potrebovať písomné poverenie od dotknutej osoby a overenie totožnosti oboch strán.
Čo ak odmietne moju žiadosť?
Ak odmietne vašu žiadosť, vysvetlíme dôvody. Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán.
8. Kontaktné Informácie
Pre GDPR Žiadosti a Otázky
Predmet emailu: "GDPR Request" alebo "GDPR Question"
Poštová adresa:
Fortune Numbers - GDPR Officer
Vajanského 54
Jelšava 04901
Slovenská republika
Očakávaná doba odozvy: 2-5 pracovných dní pre prvotný kontakt, 30 dní pre úplné spracovanie žiadosti.